- Zgoda
- Szczegóły
- O plikach Cookie
REGULAMIN
Niniejszy Regulamin stanowi Ogólne Warunki usług świadczonych w
„SKIN CONCEPT Klaudia Gargula”
Decydując się na zabieg Klient akceptuje poniższy Regulamin.
1. Zabiegi wykonywane są wyłącznie w godzinach pracy Gabinetu.
2. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany czasu pracy Gabinetu. Zmiana może oznaczać czasowe zamknięcie Gabinetu, a także skrócenie lub wydłużenie godzin jej funkcjonowania.
3. Warunkiem wykonania pełnej usługi jest punktualne przyjście na wizytę. Ewentualne spóźnienia bez poinformowania nas o tym telefonicznie akceptowane są tylko do 5 min, po umówionym terminie – każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie i istnieje możliwość odstąpienia od tej reguły. W przypadku spóźnienia nie gwarantujemy pełnego wykonania usługi, w niektórych przypadkach spóźnienie oznacza brak wykonanej usługi.
4. Klient w trakcie rezerwacji terminu usługi, zobowiązany jest do zapłaty zadatku w wysokości 50 zł, na wskazany numer rachunku bankowego 42 1050 1722 1000 0090 8426 7534 lub BLIK na numer telefonu 451 020 455. Czas uregulowania zadatku przez Klienta to 48 h pro umówieniu terminu wizyty. Cena wizyty pomniejszona jest o wartość pobranego wcześniej zadatku. W sytuacji niedokonania płatności, rezerwacja zostaje automatycznie anulowana. A zarezerwowany dotychczas termin staje się dostępny dla innych Klientów.
5. Zadatek przepada, jeżeli klient nie zjawi się na wizycie lub wizyta nie zostanie przełożona przynajmniej 24 h przed planowanym terminem. Istnieje możliwość jednorazowej zmiany terminu.
6. W przypadku nagłych i niezależnych od pracownika Gabinetu sytuacji istnieje możliwość odwołania lub zmiany terminu w możliwie najszybszym czasie od zaistniałej sytuacji. W pozostałych przypadkach Klient będzie informowany o zmianie terminu zabiegu przed upływem 24 godzin przed wyznaczonym terminem.
7. W przypadku nagłych i niezależnych od Klienta sytuacji, Klient jest zobowiązany poinformować Gabinet o zmianie terminu zabiegu najpóźniej przed upływem 24 godzin przed wyznaczonym terminem.
8. Pakietu zabiegów nie można łączyć z promocjami i rabatami obowiązującymi w Gabinecie w chwili realizacji Pakietu przez Posiadacza.
9. Przed nabyciem Pakietu zabiegów Posiadacz i/lub Klient powinien zapoznać się dokładnie z zabiegami objętymi Pakietem, najlepiej poprzez skorzystanie z zabiegów pojedynczych lub próbnych. Po zakupie Pakietu niezadowolenie wynikające z nieznajomości rodzaju lub przebiegu zabiegu nie będzie podstawą do zwrotu pieniędzy za zakupiony Pakiet.
10. Wydawca zobowiązuje się do wykonania zabiegów zawartych w Pakiecie na takiej samej zasadzie i w tej samej jakości, jak w przypadku zabiegów pojedynczych
11. Cena Pakietu zabiegów nie wzrośnie po zakupie nawet, jeśli cena poszczególnych zabiegów wzrosła w okresie obowiązywania Pakietu.
12. Zakupiony Pakiet zabiegów nie podlega zwrotowi ani wymianie na inne zabiegi niż zawarte w Pakiecie.
13. Okres ważności Pakietu zabiegów wynosi 3 miesiące od dnia jego sprzedaży.
14. Niewykorzystanie Pakietu w okresie ważności, jest równoznaczne z utratą prawa do korzystania z zabiegów w nim zawartych i nie stanowi podstawy do wystąpienia przez Klienta wobec Wydawcy z roszczeniami w tym zakresie.
15. W celu uzgodnienia dogodnego terminu wizyty Posiadacz proszony jest o kontakt z recepcją.
16. Przy dokonywaniu rezerwacji, Posiadacz Pakietu informuje pracownika Gabinetu, że formą płatności za umawiany Zabieg będzie Pakiet.
17. Klient w trakcie rezerwacji terminu realizacji zabiegu z pakietu, zobowiązany jest do zapłaty zadatku w wysokości 300 zł, na wskazany numer rachunku bankowego 42 1050 1722 1000 0090 8426 7534 lub BLIK na numer telefonu 451 020 455. Czas uregulowania zadatku przez Klienta to 48 h po umówieniu terminu wizyt. Cena wizyty pomniejszona jest o wartość pobranego wcześniej zadatku. W sytuacji niedokonania płatności, rezerwacja zostaje automatycznie anulowana. A zarezerwowany dotychczas termin staje się dostępny dla innych Klientów.
18. Zadatek przepada, jeżeli wizyta nie zostanie odwołana przynajmniej 24 h przed planowanym terminem.
19. W przypadku zakupu Pakietu i niestawienia się na wizytę lub jej odwołanie na krócej niż 24 h wizytę traktuje się jak zrealizowaną, czyli proporcjonalna ilość zabiegów jest odejmowana z pakietu.
20. Odwołanie zabiegu z Pakietu w ostatniej chwili z powodu ważnych przyczyn losowych będzie rozpatrywane indywidualnie przez SKIN CONCEPT Klaudia Gargula.
21. Zabrania się odsprzedawania Pakietu zabiegów osobom trzecim.
22. Pakiet zabiegów jest przeznaczony dla jednej osoby i zabiegi w nim zawarte nie mogą być wykorzystane przez inną osobę/osoby.
23. Zamówienie usługi w SKIN CONCEPT Klaudia Gargula jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez salon oraz że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki.
24. Udostępnienie danych osobowych przez Klientów SKIN CONCEPT Klaudia Gargula, jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych zgodnie z ustawą z dnia 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2019 r., poz. 1781). Salon nie będzie przekazywał tych danych innym instytucjom, firmom i osobom.
25. Ceny zawarte w cenniku i na stronie internetowej nie są ofertą handlową, mogą ulec zmianie, ponadto zakres pracy i zużytych kosmetyków zależy od indywidualnych predyspozycji i potrzeb Klienta. Promocje i rabaty nie łączą się.
26. Klient ma możliwość umówienia wizyty w terminie „VIP” – poza standardowymi godzinami pracy salonu.
27. Wybranie usługi „VIP” zobowiązuje Klienta do dopłaty 50% ceny do podstawowej kwoty zabiegu.
28. Bony podarunkowe Klient może wykorzystać zgodnie z obowiązującym cennikiem i wartością posiadanego bonu na zabieg z oferty salonu lub na kosmetyki sprzedawane w salonie. Bony podarunkowe nie łączą się z promocjami. W przypadku utraty lub zniszczenia bonu gabinet nie ponosi odpowiedzialności. Bon podarunkowy wykorzystać może wyłącznie osoba, na którą został on wypisany. Termin ważności bonu podarunkowego to 3 miesiące od daty zakupu, po tym czasie w całości lub części traci ważność. Bon może być wykorzystany podczas jednej lub kilku wizyt, w zależności od wysokości kwoty na jaką został wykupiony. Osoba obdarowana zobowiązana jest do rezerwacji wizyty w celu wykorzystania bonu. Bon nie jest wymieniany na gotówkę.
29. Wszelkie produkty zakupione w Gabinecie SKIN CONCEPT Klaudia Gargula (tj. kosmetyki, bony) nie podlegają zwrotowi.
30. Klient umawiając się na zabieg zobowiązany jest to podania prawdziwego imienia, nazwiska, oraz aktualnego numeru telefonu. W przypadku, gdy tożsamość lub wiek Klienta będzie podlegał wątpliwości obsługa salonu, jest upoważniona do poproszenia o okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
31. Osoby niepełnoletnie do 18 lat mogą korzystać z oferty salonu kosmetycznego wyłącznie za wiedzą i zgodą rodziców lub prawnych opiekunów, którzy biorą za nie pełną odpowiedzialność.
32. Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy kierować do właścicielki salonu Klaudii Gargula osobiście, telefonicznie pod numerem 501 608 543 e-mailem na adres: skinconceptns@gmail.com.Ewentualne zastrzeżenia złożone innym osobom lub w inny sposób mogą nie zostać rozpatrzone. Reklamacje mogą zostać zgłoszone przez Klienta nie później niż 2 dni od dnia wykonania zabiegu. Klienci zobowiązani są także do poinformowania pracownika salonu o ewentualnym pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
33. Na terenie Salonu obowiązuje całkowity zakaz: palenia papierosów, spożywania alkoholu, zażywania środków odurzających.
34. Przed przystąpieniem do świadczenia usługi Klient musi poinformować pracownika o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych (klienci są w szczególności zobowiązani do poinformowania o: chorobach układu krwionośnego, limfatycznego, neurologicznego, psychicznego, skóry w szczególności: o rozruszniku serca, kardiowertera, chorobach nowotworowych, stanach zapalanych w fazie ostrej, przebytej żółtaczce, zarażeniu wirusem HIV i innymi wirusami, ciąży lub okresie połogowym itd). Zatajanie chorób, schorzeń, lub odmiennych stanów skutkuje wzięciem przez Klienta na siebie odpowiedzialności za zdrowie. W przypadku zatajenia wspomnianych informacji pracownicy salonu są zwolnieni z odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje. Klienci zobowiązani są także do poinformowania pracownika salonu o ewentualnym pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
35. Osoba wykonująca zabieg zastrzega sobie prawo przerwania zabiegu w sytuacji pogorszenia samopoczucia Klienta bądź zauważenia u niego niepokojących objawów chorób skórnych bądź innych chorób u Klienta. Zadatek w powyżej sytuacji podlega zwrotowi chyba, że Klient zataił informacje o których mowa w punkcie powyżej.
36. Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Gabinetu SKIN CONCEPT Klaudia Gargula są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu, stosować się do sugestii personelu a także zobowiązane są do zakazu filmowania na terenie gabinetu. Klient korzystając z usług salonu jednocześnie oznajmia, że zapoznał się z niniejszym regulaminem. Za naruszenie postanowień niniejszego regulaminu uważa się również działania lub zaniechania zmierzające do jego obejścia.
37. Personel SKIN CONCEPT Klaudia Gargula w uzasadnionych wypadkach zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu.
38. SKIN CONCEPT Klaudia Gargula zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
Skin Concept - Gabinet Kosmetologiczny - Salon kosmetyczny Nowy Sącz - Klaudia Gargula ul. Zielona 27D, 33-300 Nowy Sącz